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        風險提示

        “代理退?!碧茁飞?,擦亮雙眼莫受騙

        發布時間: 2022-04-12 點擊量:

        (一)“代理退?!笔鞘裁?/strong>

        “代理退?!笔侵干鐣弦恍C構或個人以“可代理全額退?!睘橛?,以非法牟利為目的,慫恿、誘導消費者委托其代理“全額退?!笔乱?,并收取高額手續費,主要涉及傳統壽險、健康險等人身保險產品。

        (二)“代理退?!钡奶茁酚心男?/strong>

        “代理退?!碧茁飞?,主要存在以下表現形式:

        套路一:假冒身份、虛假宣傳

        冒充監管部門、保險公司工作人員或法律工作者,或以“與銀保監局合作”等名義,通過QQ群、微信群、朋友圈、電商平臺等渠道進行虛假宣傳。

        套路二:欺騙客戶、慫恿退保

        謊稱消費者所購買的保險產品“已有多名消費者投訴,保險公司存在欺詐”,或欺騙消費者“繼續持有將會蒙受巨大經濟損失”,慫恿消費者退保。

        套路三:控制客戶、非法牟利

        謊稱可以為消費者辦理“全額退?!?,誘導消費者簽署代理服務協議,甚至以扣留保單、身份證件等手段對消費者加以控制,牟取高額手續費。

        套路四:造假證據、要挾保司

        提供話術,要求消費者通過電話錄音、微信聊天等方式誘騙銷售人員回復,進行虛假取證;或者通過偽造微信聊天記錄、捏造違規銷售的虛假事實,以要挾保險公司全額退保。

        套路五:切斷聯系、反復施壓

        挑唆消費者拒接保險公司電話,阻止消費者與監管部門、保險公司溝通,試圖切斷消費者正常維權通道。以維權舉報為名,通過煽動消費者多次、反復向監管部門惡意投訴等方式向保險公司施壓以達到目的。

        (三)“代理退?!睍οM者產生哪些危害

        “代理退?!眹乐負p害了保險消費者的合法權益,主要存在以下風險隱患:

        危害一:失去正常保險保障

        如受蒙騙退保正常的保險合同,消費者不僅喪失了風險保障,未來再次投保時,由于年齡、健康狀況的變化,可能面臨重新計算等待期、保費上漲甚至被拒保的風險。

        危害二:資金受損或遭受詐騙

        “代理退?!睓C構或個人誘導消費者“退舊投新”,購買所謂“高收益”產品以賺取傭金;甚至截留侵占消費者退保資金,誘導消費者參與非法集資,一旦落入騙局,消費者資金損失難以挽回。

        危害三:個人信息泄露或被惡意利用

        “代理退?!睓C構或個人要求消費者提供身份證件、銀行卡、聯系方式等敏感信息,個人信息存在違法泄露風險。部分“代理退?!睓C構或個人還從事信用卡套現、小額貸款業務,消費者面臨個人信息被惡意利用的風險。

        (四)消費者應如何防止上當受騙

        在此,我們提醒廣大保險消費者要擦亮雙眼,增強風險防范意識,應對“代理退?!睍r提高警惕。

        提醒一:充分了解保險功用,理性購買、謹慎退保

        保險產品主要功能是提供風險保障,消費者要掌握一定的保險常識,根據自身需求和風險承受能力購買適合自己的產品;同時,通過正規渠道充分了解保險產品的保險責任、保障功能、除外責任、退保等重要產品信息。消費者有退保需求時,應審慎評估自身風險保障需求,避免失去正常保險保障。

        提醒二:正規渠道辦理保險服務,提高警惕、理性維權

        消費者若對購買的保險產品有疑問、需要辦理退保等,均可通過保險公司的客戶服務熱線等正規渠道進行免費的咨詢反饋。經溝通無法達成一致的,消費者還可以申請調解或通過仲裁、訴訟等其它途徑解決。消費者務必通過合法渠道、理性維護自身的合法權益,不要輕信“代理退?!钡奶摷俪兄Z,尤其要慎重對待所謂“退舊投新”、“高收益”產品等宣傳。

        提醒三:注意保護個人重要信息,維護權益、杜絕隱患

        消費者要提高個人信息保護意識,妥善保管重要身份信息、敏感金融信息,切勿將銀行卡、身份證、保險合同等重要單證輕易轉交他人,以免被惡意利用或非法泄露,給自身信息安全埋下隱患。如果發現受到不法侵害,應及時向公安機關反映,依法保護自身合法權益。

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        “代理退?!碧茁飞?,擦亮雙眼莫受騙

        更新時間: 2022-04-12 點擊量:

        (一)“代理退?!笔鞘裁?/strong>

        “代理退?!笔侵干鐣弦恍C構或個人以“可代理全額退?!睘橛?,以非法牟利為目的,慫恿、誘導消費者委托其代理“全額退?!笔乱?,并收取高額手續費,主要涉及傳統壽險、健康險等人身保險產品。

        (二)“代理退?!钡奶茁酚心男?/strong>

        “代理退?!碧茁飞?,主要存在以下表現形式:

        套路一:假冒身份、虛假宣傳

        冒充監管部門、保險公司工作人員或法律工作者,或以“與銀保監局合作”等名義,通過QQ群、微信群、朋友圈、電商平臺等渠道進行虛假宣傳。

        套路二:欺騙客戶、慫恿退保

        謊稱消費者所購買的保險產品“已有多名消費者投訴,保險公司存在欺詐”,或欺騙消費者“繼續持有將會蒙受巨大經濟損失”,慫恿消費者退保。

        套路三:控制客戶、非法牟利

        謊稱可以為消費者辦理“全額退?!?,誘導消費者簽署代理服務協議,甚至以扣留保單、身份證件等手段對消費者加以控制,牟取高額手續費。

        套路四:造假證據、要挾保司

        提供話術,要求消費者通過電話錄音、微信聊天等方式誘騙銷售人員回復,進行虛假取證;或者通過偽造微信聊天記錄、捏造違規銷售的虛假事實,以要挾保險公司全額退保。

        套路五:切斷聯系、反復施壓

        挑唆消費者拒接保險公司電話,阻止消費者與監管部門、保險公司溝通,試圖切斷消費者正常維權通道。以維權舉報為名,通過煽動消費者多次、反復向監管部門惡意投訴等方式向保險公司施壓以達到目的。

        (三)“代理退?!睍οM者產生哪些危害

        “代理退?!眹乐負p害了保險消費者的合法權益,主要存在以下風險隱患:

        危害一:失去正常保險保障

        如受蒙騙退保正常的保險合同,消費者不僅喪失了風險保障,未來再次投保時,由于年齡、健康狀況的變化,可能面臨重新計算等待期、保費上漲甚至被拒保的風險。

        危害二:資金受損或遭受詐騙

        “代理退?!睓C構或個人誘導消費者“退舊投新”,購買所謂“高收益”產品以賺取傭金;甚至截留侵占消費者退保資金,誘導消費者參與非法集資,一旦落入騙局,消費者資金損失難以挽回。

        危害三:個人信息泄露或被惡意利用

        “代理退?!睓C構或個人要求消費者提供身份證件、銀行卡、聯系方式等敏感信息,個人信息存在違法泄露風險。部分“代理退?!睓C構或個人還從事信用卡套現、小額貸款業務,消費者面臨個人信息被惡意利用的風險。

        (四)消費者應如何防止上當受騙

        在此,我們提醒廣大保險消費者要擦亮雙眼,增強風險防范意識,應對“代理退?!睍r提高警惕。

        提醒一:充分了解保險功用,理性購買、謹慎退保

        保險產品主要功能是提供風險保障,消費者要掌握一定的保險常識,根據自身需求和風險承受能力購買適合自己的產品;同時,通過正規渠道充分了解保險產品的保險責任、保障功能、除外責任、退保等重要產品信息。消費者有退保需求時,應審慎評估自身風險保障需求,避免失去正常保險保障。

        提醒二:正規渠道辦理保險服務,提高警惕、理性維權

        消費者若對購買的保險產品有疑問、需要辦理退保等,均可通過保險公司的客戶服務熱線等正規渠道進行免費的咨詢反饋。經溝通無法達成一致的,消費者還可以申請調解或通過仲裁、訴訟等其它途徑解決。消費者務必通過合法渠道、理性維護自身的合法權益,不要輕信“代理退?!钡奶摷俪兄Z,尤其要慎重對待所謂“退舊投新”、“高收益”產品等宣傳。

        提醒三:注意保護個人重要信息,維護權益、杜絕隱患

        消費者要提高個人信息保護意識,妥善保管重要身份信息、敏感金融信息,切勿將銀行卡、身份證、保險合同等重要單證輕易轉交他人,以免被惡意利用或非法泄露,給自身信息安全埋下隱患。如果發現受到不法侵害,應及時向公安機關反映,依法保護自身合法權益。

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